菜鸟代取服务只能使用本人的身份证件进行取件。

这是为了确保取件的安全性和可靠性，防止不法分子冒充他人进行取件。因此，在使用菜鸟代取服务时，必须保证身份证件与订单信息一致，不得私自转让或出借身份证件，否则可能导致取件失败或法律风险。