房屋漏水最好不要直接拨打12345。

这个事，最直接的管理者应该是本小区的物业部门。应该提示不这种情况报告物业部门，由他们向上申报，申请房屋维修基金进行维修。如果在申请的过程中遇到麻烦，长时间始终得不到解决，可以拨打12345由他们转交主管部门进行协商处理。

没有用有，我打过，先报警拍照片或找社区服务中心