在没有拿到毕业证学位证的时候，可以通过向学校的教务处或学籍办公室咨询获取自己的毕业证和学位证编号。

在咨询时需要提供个人相关信息进行查询。获取毕业证和学位证编号是非常重要的，因为它是个人教育背景的重要证明，并且在日后的求职以及其他证明需要中都会用到。因此，及时获取毕业证和学位证编号并妥善保管是非常必要的。