查询不到社保卡信息的原因一般包括：

1.社保卡制卡进度未完成，一般来说，社保卡制卡流程为数据提交、银行卡户、制卡、配送社保卡、领取卡，若是信息数据采集时出现错误或者银行开户失败等情况出现，那么是无法查询到社保卡信息的；

3.选错社保，我国的基本社保并非只有职工社保，还有城乡居民社保等，若是想查询职工社保，但是错选成城乡居民社保，那么也是查询不到的；

4.社保系统延迟，部分地区的社保系统并非随时更新，需要等一段时间才能查询到；

查不到个人社保信息的原因只有三种:

1、首先要单位是否已经为你办理社会保险。

2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到。

3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号:

1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号,这两个地方都会有帐号记录的。

2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。