一、谈心前的思想准备，想好主要说些什么二、正规内容谈话前，要让员工宽松心情，切入正题前说些开心的话。

如：对女性说，哇，今天你很精神哦，这套衣服什么时候买的，很合身。对男性说，怎么你天你的心情很好啊，昨天晚有什么开心活动啊。

三、正题1、你现在上下班交通是怎么解决的，上下班还方便吗？2、目前你的工作还有些什么困难没有？需要帮助吗？有什么工作难题？告诉他以后多交流，由部门开展一些工作培训。

3、告诉他，要征求意见，问他对部门的工作有些什么好的建议与意见。