营销的理念是以顾客为中心,通过满足顾客需求和期望,实现企业和顾客双方的价值最大化。
营销的目标是通过市场调研、产品设计、定价、促销、渠道管理等手段,将产品或服务推向市场,满足顾客需求,提高销售额和市场份额,实现企业的利润最大化。同时,营销也强调建立长期的、稳定的、互惠互利的关系,通过不断改进产品和服务,提高顾客的忠诚度和口碑,实现企业的可持续发展。
营销观念又称为市场营销管理理念,简称营销理念,是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度,也就是企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。
它在企业营销活动中起支配和指导作用,故称“企业思维方式”,也称“企业哲学”,也可称作“市场营销管理哲学”。