您可以打开电脑管家——工具箱——硬件检测——然后点击左侧【内存信息】，看看是否只显示一个内存如果仍只显示一个内存条的话，建议您右击桌面上【我的电脑】——【属性】，看是不是显示的6G如果是的话，就在电脑管家硬件检测上，点击【纠错】按钮，对此问题进行上报。