文员是公司重要的行政人员之一，主要负责文件的整理、撰写、编辑和归档，协助上级完成各类工作任务，对于公司来说具有重要的作用。

文员工作需要具备较强的责任心和耐心，具备良好的沟通和组织能力，能够熟练操作各种办公软件和办公设备。文员还需要严格按照工作流程和制度进行操作，保证工作的准确性和高效性。工作之余，文员还需要不断学习新知识和技能，提升自己的综合素质，进一步提高工作能力和职业素质。

通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般，会要求文员熟悉基本的电脑操作，总之文员做的事都比较繁琐。