乘务长和空姐是两个职位乘务长是飞机上的主管,而空姐是乘务服务人员的一种。
乘务长是指负责管理飞机上所有乘务服务人员的高级主管,对客舱起到统领和调度的作用,负责监管乘务服务的流程和质量,确保安全、有序完成乘务服务工作。而空姐是乘务服务人员的一种,工作内容是为乘客提供飞行期间的服务和帮助,包括安全提示、餐食服务、乘客照顾等,以确保乘客的舒适和安全。空姐一般要接受专业的机上服务培训,并持有相应的资格证书,才能担任
1、级别不同:乘务长级别高于空姐,是空姐的上级领导;
2、工作职责不同:乘务长负责对空姐携带的飞行物品进行全面的检查,负责头等舱部分的服务工作,负责与飞行组和地面各部门的协调工作,负责航班出现特殊情况时的服务计划调整等,空姐负责为乘客供应飞机餐等餐饮,负责指导乘客使用机上安全设备,负责在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。
是
空乘的职业生涯可分为四个阶段:
1、普通舱乘务员
学员在完成学业后,就是普通舱乘务员。
2、两舱乘务员
随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员。
3、区域乘务长
头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长。
4、主任乘务长
成绩优秀的区域乘务长经过考评合格,就能成为主任乘务长,可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。