商管员主要是管理商场的一些工作，管理秩序，以及搞一些活动，接受顾客的意见，维持整个商场的正常经营。

首先商管员主要负责的就是商场店容、店貌的管理，按商场各项规章制度进行日常巡查监督，并根据商场各项规范条例进行奖罚。