上，载体不同，线上是使用电视、网络等媒介作为载体，受众面广且不受时空与地域的限制，但顾客不能够直观体验产品。

线下是采用店面、会展等为客户提供服务，客户能够直接体验；成本不同，线上成本较低，传播效果较好等。

线上与线下的区别是线上的东西，线下实体店是没有的，但是线下的有些东西线上也可以买