人工智能技术的特点为：人工智能是一门知识的科学。

以知识为对象，研究知识的获取、表示和使用。人工智能的系统过程是，数据处理->知识处理，数据->符号。符号表示的是知识而不是数值、数据。·问题求解过程有启发，有推导。·人工智能是引起争论最多的科学之一。问题焦点：当前人工智能的研究应该以人类的普遍思维规律为主，还是以特定知识的处理和运用为主？智能的本质是什么？机器能达到人的水平吗？总而言之，人工智能研究是非常困难的。

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