决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。

在一定的制约条件下，人们为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中做出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。按问题结构化程度的不同，可将决策划分为三种类型：（1）结构化决策。

（2）非结构化决策。

（3）半结构化决策