这个不能一概而论 前台接待可以接触到更多的客人和酒店内部的领导 有利于培养你的能力和升职 而预定文员工作相对轻松 但基本都是二线服务 不会直接面对客人 预定文员相交接待最好的一点就是不用倒班（接待有大夜班哦） 本人就是在五星级酒店做接待 这是自己个人观点 主要还是看你适合哪个