emm，你这样问是没法回答的。

打印机什么型号，是用网线连还是打印线，打印不了一般在电脑右下角会有提示。或者打开开始菜单，设备和打印机，看下你这台打印机的状态，正常是就绪，还有一种是脱机。另外专业的事交给专业的人去办，实在解决不了约师傅上门总比自己瞎捣鼓强吧？