需要根据具体情况进行解决。

但是如果安装程序卡住了，一般有以下几种可能1.硬件问题，例如电脑某些硬件可能存在问题；2.软件问题，例如操作系统、软件版本等；3.安装程序本身存在问题，可能是下载的安装包本身就有问题，需要重新下载。针对以上问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查电脑硬件是否存在问题，例如内存、硬盘空间等；2.检查操作系统、软件版本是否符合安装要求；3.尝试重新下载安装包，或者从其他渠道下载安装程序。如果以上方法仍然无法解决问题，建议向专业人士寻求帮助。