专门负责接待的人员叫接待员。
接待员是指于门前接待的人员,以前又称为知客,例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。知客一词现时仍常见于香港及澳门,在中国大陆的一些大城市也可见到。接待员也可能指企业询问处的职员,行政部门的第一线服务员,他们负责接待访客,了解其来意,并有效分流到其他部门,进一步给来宾深度服务。
接待员
专门负责接待的人员叫接待员。 接待员是指于门前接待的人员,以前又称为知客,例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。知客一词现时仍常见于香港及澳门,在中国大陆的一些大城市也可见到。
专门负责接待的人员叫接待员。
接待员是指于门前接待的人员,以前又称为知客,例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。知客一词现时仍常见于香港及澳门,在中国大陆的一些大城市也可见到。
接待员也可能指企业询问处的职员,行政部门的第一线服务员,他们负责接待访客,了解其来意,并有效分流到其他部门,进一步给来宾深度服务
接待员
接待员现代一般就是单位里的前台接待,要求是:
1. 普通话标准,形象气质佳,声音甜美,2.负责来电接听及转接,来访外来人员和客户登记接待,3.具备良好沟通、表达技巧,工作严谨,善于沟通,具有良好的团队合作精神4.工作细致,认真、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力。
外事部的服務員,或者叫做迎賓。在人際交往中,一個公司企業或者單位組織的接待部門通常由外事部辦理接待事宜,工作人員往往叫做迎賓