可以尝试以下解决措施。

首先，检查鼠标线是否插好。其次，尝试重新启动电脑。如果这些方法仍然不能解决问题，可以尝试更新鼠标驱动程序或者卸载并重新安装鼠标驱动。如果鼠标依然不能用，可能需要将电脑送到专业的电脑维修中心进行检查和修理。