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用户体验工程师(User Experience Engineer,简称UE工程师)主要负责以下工作:
用户研究
负责分析现有产品的用户使用习惯、情感和体验需求,以提高用户粘度。
进行用户测试,观察用户使用产品的情况,评估可用性水平,并协调相关合作团队及时提升产品体验。
挖掘用户需求及相应产品使用习惯,建立用户模型。
产品设计与优化
负责原型、视觉等用户体验评估工作,并给予建议,分析影响产品用户体验的因素。
参与设计开发的评审、验证、确认工作。
针对重要功能模块的用户调研和测试,做流程优化设计。
数据分析与报告
统计和分析各种用户体验数据和报告,挖掘用户的产品使用习惯,不断积累用户行为数据。
建立产品满意度指标跟踪和监督公司产品用户体验满意度改进,提升产品设计质量。
沟通与协作
负责具体用研需求的沟通,方案设计、执行及结果输出,并有效推进用研结果的使用。
与产品开发团队紧密合作,推动用户体验设计的落地和实现,确保产品的用户体验质量。
趋势研究与创新
研究产品发展趋势,提出建设性的创新项目提案。
关注最新的用户体验设计理论和技术,不断提升自身的专业技能和水平。
所需技能
用户研究、交互设计、用户界面设计、视觉设计。
统计分析、数据挖掘、A/B测试。
沟通与协作能力,能够与产品经理、工程师、设计师等团队有效合作。
用户体验工程师通过上述工作,旨在确保产品不仅在功能上满足用户需求,而且在易用性、舒适性和满意度上达到最佳平衡,从而提升整体的用户体验。