360互助有调查费，这部分费用包含在运营费用中。收取调查费是为了保障其他加入成员的公平，当有成员申请互助金时，平台会派专人前往调整和审查，以确定案件的真实性。

360互助每期互助平台会按互助金额总额的10%收取运营费用。除了调查费之外运营费还包含了互助金收支的手续费、申诉/仲裁/公证费用、分摊不足或部分会员欠费飞的部分、需要还的已分摊费用与其他必要费用、基础运营/风险管理/短信费等费用。