如果进入桌面出现黑屏，但是鼠标可以动，一般是因为系统桌面没有运行。

win10黑屏解决办法：

2、按电源按钮开机;

3、重复步骤1~2三次;

5、点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”;

6、系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;

7、进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”;