需恢复出厂设置或刷机处理，具体操作如下：

恢复出厂设置的方法：

2、直到进入安全模式，选择备份重要数据；

3、备份完成后，选择恢复出厂设置即可。

1、进入华为官网，下载华为官方刷机工具；

2、找到刷机包所在的目录；

3、同时按住音量下和开机键十秒；