家长忘记密码步骤如下：

1、已绑定手机号家长可打开登陆界面点击“忘记密码”找回；

个人找回密码步骤如下：

1、手机端登陆教育平台，点击“设置”；

3、即可通过自己绑定的手机号找回教育平台密码。