第一，可能没有装上声卡驱动，或者被误删掉了，首先装声卡驱动；第二，检查步骤：

1、桌面右键点击我的电脑选择管理；

2、弹出窗口左边选择服务和应用程序-服务；

3、窗口的右边找一个名称为Windows Audio的选项。

右键点击他，选择启动。