步骤如下：

第一种方法：

2、点击存储；

3、菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可；

1、先把手机彻底关机；

2、然后同时按住“音量减键”和“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手；

3、按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置；