宽带连接出现711的解决方法：

1、711问题的产生，一般情况是相关服务没有启动产生的；

3、找到windowseventlog这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动

找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成手动，并且启动了这项服务；

5、此时再进行宽带连接，便不会再出现711错误提示。