触摸屏滑不动的可能原因有：

1、屏幕表面有污渍；

2、手机系统故障；

3、触摸屏损坏异常。

解决办法：

1、用干净的布料将手机屏幕擦拭干净；

2、重启手机；

3、将手机恢复出厂设置，如还不能解决需送修售后进行全面详细的检测保修处理。