原因及解决方法如下：

1、数据线或充电器损坏。

用户更换其它的充电器和数据线，以及检查接触情况。

2、手机内存过多。用户清理手机缓存垃圾，然后关机充电。

3、数据混乱。将手机重刷或刷其它版本的固件，选择清除所有数据。

4、温度过低。用户保障正常室温进行充电。

5、软件问题。用户卸载第三方的安全软件和电池关机软件等。