解决该问题的操作步骤：

1、将电脑开机，按住Command键和R键；

3、在恢复界面工具栏中选择实用工具中的终端；

4、进入终端界面，输入resetpassword并点击回车键；

6、重新设置开机密码，最后重启电脑即可。