亲切：

1、切近。

2、形容对人态度亲爱和善、态度亲近、亲密。

3、贴切。

4、真切、确实。

6、形容对人热情而关心。亲和：指人性情温和，态度可亲，让人心里感到温暖。两者的区别是亲切指对待他人 ， 亲切是指个人为人。