具体退货的运作程序如下：

1、将购买的东西拍照，发票，刷卡凭据复印留底；

3、准备一封投诉信以备不时之需；

4、如有时间和机会去香港，可自行拿去购买店申请退货，与店家工作人员交涉时，态度应坚决，不可给店家留下一丝动摇的意思，否则，商家会提议换商品，或是再给些优惠等迷惑让消费者放弃初衷；