1、待机桌面清除数据对手机是不会有什么影响的，可以放心使用。

2、通过“设置->

通用/更多设置->

恢复出厂设置->

还原所有设置”通过“设置->

通用/更多设置->

系统升级->

立即检查更新”升级更新您的系统。尝试通过“设置->

通用/更多设置->

恢复出厂设置->

清空所有数据”清空异常数据。

3、注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。尝试一下固件升级。