可能是切换到普通视图了。

可以点工具--选项--视图，在"页面视图”和“web视图"中勾选"垂直标尺"再按确定.在页面的左下角有视图的指示条,当你切换为"普通视图","web版式视图"和"大纲视图"时,是看不到垂直标尺的。只有在第三个“页面视图”才可以看到有垂直标尺和水平标尺。