解决步骤：

1、使用Windows加E快捷键，调出资源管理器，打开控制面板。

2、控制面板，轻松访问中心，点击右边的下拉菜单往下找。

3、点击使键盘易于使用选项。

4、去掉启用筛选键前的选中对勾，确定即可关闭，启用勾选。注意：启用筛选键之后，很多键会失效。