具体解决方法如下：

1、重启手机，观察是否恢复；

3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；

4、备份资料，联系人、短信等，恢复出厂设置，设置，系统“更多”，恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”；