原因可能有如下几种：

1、检查是否已登录帐号；

2、是否自动转入余额宝，开通余额宝的用户余额会自动转入余额宝；

2、首先登录自己的支付宝账号，进入支付宝之后，在页面的右侧有一个交易记录，单击该按钮。

通过交易明细查看资金消费和充值情况。