1、确保得物App已被授予储存权限。

在Android设备上，可以通过前往设置-应用-得物-权限来查看并授予储存权限。对于iOS设备，请前往设置-得物-照片并确保开启了照片的权限。

2、设备的储存空间可能已满，请释放一些空间并尝试重启设备。

3、卸载并重新安装得物App。