1、长按设备电源键，将设备关机。

2、按住音量+和电源键不放，并在屏幕亮起时松开电源键，并继续按住音量+键，进入设备的恢复模式。

3、在恢复模式下，通过音量键将选中的选项切换到wipe data/factory reset，并按下电源键进入。

4、在接下来的选项中选择wipe data/factory reset进行数据清除。这会清除设备上的所有数据，包括设置和密码等。

5、清除完成后，重新启动设备，并重新设置设备的账号和密码。