1、首先，阅读预存卡的购买条款和赠送时长的使用规定，了解是否存在退款规定和条件。

2、如果符合退款条件，联系预存卡发行方或销售方，向他们申请退款。您可能需要提供购卡凭证或其他相关信息来证明您的购卡信息以及退款原因。

3、待预存卡发行方或销售方审核确认后，退款金额将会退回到您的购卡账户或相关支付账户中。注意，在退款前，请确保您的预存卡没有被消费或使用，否则将无法获得全额退款。