南京高铁站取票口在南一楼或者北一楼，有人工售票处，可以买票或者取票。

南京高铁站也有自动取票机，需要带上身份证，点击屏幕上的取票；将身份证放在二代身份证扫描处；屏幕上显示的车票，选择点击您所要打印的车票，打印完毕后取走车票和身份证即可。