东航客户委员会是国企，东航指的是中国东方航空股份有限公司，它是中国的一家重要民航公司，也是中国国有资产监督管理委员会直属企业。

作为中国的国有企业，东航的运营和管理受到相关国家政策和监管机构的影响和监督。东航客户委员会是东航为了更好地满足客户需求、改进服务质量而设立的一个机构。