工作设计的第一步是需求分析，对原有工作状况进行调查诊断，决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。

一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。