电子导览是一种基于电子技术的导览系统，可以为游客和顾客提供信息和服务。

它包括了数字地图、语音提示、视频展示、互动式指南、问答式服务等多种功能，帮助用户更好地了解场馆、景区、商场、展馆等地方的情况，提升了游客或顾客的服务质量和满意度，也方便了管理者对场馆或商场的管理和运营。