数据处理量是数据的收集、存贮、加工和传送，使之满足管理需要的过程。

数据处理工作量分析要求在系统调查阶段中对系统数据处理工作量进行计量，计算出每项数据处理的平均工作量及其变化，并预测高峰时期平均工作量和高峰量的发展趋势，以计算未来的容量需要量指标。