1、可能是系统不匹配问题。

2、同时按住音量下键+电源键15秒重启手机。

3、使用充电器为手机充电30分钟在开机。

4、若以上方法均无法开机，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。