1、登陆京东账号，点击登录，在最上面一栏中，找到客户服务选项，点击客户服务这一栏会自动滑下，进入帮助中心，点击进入；

2、进入帮助中心页面，催单服务项目已经可以看见，点击催单；

4、催单是一种督促快递公司和派送员尽快派送的意思。