新办理的建行卡，如果开通了网银服务，那么工作人员会要求用户在一段时间内有4次交易记录。

这个可以是充话费、也可以是转账。如果没有达到次数要求，那么将要收取开通网银的费用。所以，如果工作人员要求冲4次话费，那么客户照办就可以了。