邮政营业员是从事邮政局网点营业室的工作，具体内容有收寄信函、包裹、快递、邮政汇款等业务。

常规基础性工作为：将客户寄递的邮件按邮件详情单上的内容（地址、姓名、电话等）录入电脑，称重计费、收费（电脑自动计算费用），在营业终了时打印邮件清单会同邮件实物交给邮政封发部门。