app版本过低首先考虑升级版本，具体方法如下：方法一：

1、安装相关的手机软件助手；

2、打开后会自动检测手机中需要升级的软件；

3、点击升级安装即可。

方法二：

1、打开软件的设置，检查版本更新；

2、点击下载即可。