建议尝试以下操作：

1、检查是否有什么后台应用正在占用摄像头导致不能开启摄像头；

3、尝试进入设置，更多设置，应用程序，全部，找到相机清除数据试试；

4、进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置。